Lieferbedingungen
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Das "Kleingedruckte" - unsere Liefer- und Zahlungs-Bedingungen
Stand 03. November 2011
Version 2.1.1
Themen-Übersicht
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01. Mindest-Bestellwert
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindest-Bestellwert beträgt € 30,00. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus ökonomischen Gründen erst ab einem bestimmten Warenwert liefern können.
02. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
Die Versandkosten-Pauschale wird unabhängig vom Bestellwert, dem Gewicht oder der Entfernung berechnet. Es gilt pro Bestellung die jeweils höchste Versandkategorie der Artikel im Warenkorb. Die Pauschale fällt immer nur einmal an! Beispielrechnung
Unsere Waren werden je nach Art und Größe über unterschiedliche logistische Systeme an Sie verschickt. Dies gewährleistet für Sie eine jeweils angemessene und schnellstmögliche Abwicklung.
Die Versandkategorie des gewünschten Produkts können Sie sehen, indem Sie dieses in den Warenkorb legen. Die Preise dort gelten jedoch nur für Deutschland.
Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Versandkosten:
Hinweise zur Tabellenansicht:
Lieferung frei Verwendungsstelle: Die bestellte Ware wird genau dort hin transportiert, wo Sie sie haben möchten. Die Couch kommt ins Wohnzimmer, das Bett ins Schlafzimmer und so weiter. Genau so, wie Sie es wünschen.
Lieferung an die Haustür (nur bei Paketversandware sowie bei Matratzen und Lattenrosten): Hier ist zu beachten, dass es im deutschen Speditionsgesetz den Begriff ''Lieferung hinter die 1. verschlossene Türe'' nicht gibt. Die Ablieferung erfolgt i.d.R. an der Haustüre, kann jedoch in wenigen Fällen auch an der Bordsteinkante erfolgen. Das Wesentliche hierbei ist der Gefahrenübergang vom Spediteur auf den Endkunden, d.h. der Empfang der Ware muss vom Endkunden quittiert werden.
Bei dem Versand per Spedition wird der Liefertermin immer mit Ihnen im Vorfeld telefonisch vereinbart.
Bei unseren Versandkosten handelt es sich um Beträge, die nicht kostendeckend sind und bei denen wir auch die hohen Verpackungs-Kosten nur zu einem kleinen Anteil an Sie weitergeben – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
Kosten für Rücktransport:
Rücksendungen aus Deutschland sind für Sie kostenfrei, Rücksendekosten aus Österreich sind vom Kunden zu tragen.
03. Bestellungen aus dem Ausland
Alle anderen Länder können wir leider nicht direkt beliefern, da wir hierzu nicht über die passende Logistik bzw. über keine Lieferverträge mit unseren Spediteuren verfügen.
Handelt es sich bei einem Besteller um einen ausländischen Ort in "Grenznähe", so empfehlen wir die Anlieferung an eine befreundete Adresse auf deutscher Seite, da ansonsten die Transportkosten zu hoch wären.
Lieferungen direkt in die Schweiz nehmen wir nicht vor, da hier eine Unmenge von Gesetzen und Formulierungen beachtet werden muss, welches sich bei knapp kalkulierten Preisen nicht rechnet.
Bei Lieferungen in das Ausland fallen ggf. auch Zölle an. Über die Einzelheiten informieren Sie sich bitte bei den für den betreffenden Staat zuständigen Zollbehörden.
04. Vertragschluss
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren. Sie geben hiermit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per E-Mail automatisch bestätigt.
Im Falle unserer Vertragsannahme erhalten Sie in Kürze eine separate Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, Anzahl der Teilsendungen und Verfügbarkeit der Artikel. Diese Auftragsbestätigung stellt gleichzeitig die Annahme des Vertrages dar.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese bei Auftragsannahme per E-Mail zu.
05. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit des gewünschten Produktes sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite über dem Preiskasten.
Artikel aus dem Schnäppchenmarkt können u. U. schneller geliefert werden, bitte fragen Sie bei uns nach.
Sie werden über eine separate Auftragsbestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
06. Lieferung
Klein-Artikel werden per Paketdienst geliefert.
Groß-Artikel, ausgenommen Matratzen und Lattenroste, erhalten Sie mit der Spedition "Frei Verwendungsstelle", d.h. in das Zimmer Ihrer Wahl.
Express-Lieferungen erfolgen immer "frei Bordsteinkante", d.h. werden nicht in das jeweilige Zimmer getragen.
Bitte beachten:
Eine Anlieferung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen. Samstags-Anlieferungen sind zu einem Mehrpreis von 100€ möglich, jedoch nicht flächendeckend. Bitte fragen Sie eine Samstags-Anlieferung für den jeweiligen Lieferort direkt bei uns an.
Möbel werden zur Selbst-Montage zerlegt angeliefert. Eine leicht verständliche Aufbau-Anleitung liegt bei, sodass die Möbel auch von einem "Nicht-Fachmann" montiert werden können.
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre alten Möbel zu entsorgen. Eine Montage vor Ort können wir Ihnen zur Zeit leider nicht anbieten.
07. Teil-Lieferungen
Um Klein-Artikel möglichst rasch liefern zu können, versenden wir diese in der Regel vorab per Paketdienst. Sperrige Artikel werden grundsätzlich über unsere Möbel-Spedition geliefert. Sollte dort nicht die gesamte von Ihnen bestellte Ware auf einmal eintreffen, wird unsere Spedition auf Sie zukommen und eine Teillieferung vorschlagen. Wenn Sie dies nicht wünschen, wird die gesamte Ware zusammen geliefert.
Matratzen und Lattenroste werden, um die Frachtkosten-Pauschale niedrig zu halten, von unserer Stückgut-Spedition geliefert.
Hierzu informieren wir Sie natürlich sofort und es wird Ihnen sicher angenehm sein, wenn wir Ihnen die schnell verfügbaren Artikel vorab zusenden und berechnen.
Bei Teil-Lieferungen berechnen wir natürlich die Versand- und Verpackungskosten-Pauschale nur einmal – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
08. Zahlungs-Möglichkeiten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorkassen-Überweisung
Bei dieser Zahlungsart können Sie uns den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung einfach überweisen. Diese Zahlungsart ist bei unseren Kunden besonders beliebt, da wir Ihnen hier 3% Skonto einräumen können.
Zu Ihrer Information:
Ein Abzug von 3% Skonto bei dieser Vorauskasse selbst bezogen auf eine Lieferzeit von 6 Wochen bedeutet einen Zinssatz von über 20% auf ein Jahr gerechnet!
PayPal
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit besteht über den Service der Firma "PayPal". Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen. Über PayPal ist es auch möglich, per Kreditkarte zu bezahlen (sh. unten).
Kreditkarten-Zahlung
Über den Service der Firma "PayPal" haben Sie die auch die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen.
Nachnahme
Bei einer Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag erst mit dem Erhalt der Ware beim Spediteur in Bar. Dieser Service ist bei den meisten Speditions-Artikeln verfügbar. Hierbei kommen keine Nachnahmegebühren auf Sie zu.
Ratenzahlung
Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 500€ gibt es die Möglichkeit, mit der Santander Consumer Bank AG, der früheren CC-Bank, in Kontakt zu treten, um einen Kreditvertrag mit Ratenzahlung zu schließen. Zu Einzelheiten setzen Sie sich bitte mit der Santander Consumer Bank in Verbindung. Ratenzahlung können wir leider nur für Kunden mit deutscher Rechnungsadresse anbieten.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Ratenzahlung.
09. Unsere Bankverbindungen:
10. Rückgaberecht/Ausdrückliche Rückgabebelehrung
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und später von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch und widerrufen Sie den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
- Ende der Rückgabebelehrung -
Im Nachgang zur obigen Belehrung geben wir Ihnen einige unverbindliche Tipps zum reibungslosen Ablauf von Rückgaben und Reklamationen, bitte beachten Sie, dass es sich um unverbindliche Hinweise und keine rechtlichen Pflichten handelt:
Eine etwaige Pflicht zur Leistung von Wertersatz (bei Vorliegen der oben genannten Voraussetzungen) können Sie insbesondere dadurch vermeiden bzw. minimieren, indem Sie Selbstaufbau-Möbel sowie Matratzen und Lattenroste wieder versandfähig verpacken.
Eine Wertersatzpflicht ist um so wahrscheinlicher, je mehr Gebrauchsspuren die Ware aufweist. Ebenso kann von Bedeutung sein, ob die Ware gewaschen oder unsachgemäß verpackt wurde (z.B. Steppwaren in zu kleinen Kartons). Aus diesem Grund bietet es sich an, die Originalverpackung zu verwenden!
Bei paketversandfähiger Ware erleichtern Sie uns die Abwicklung, wenn Sie vor der Rücksendung eine Rücksendenummer bei uns anfordern. Sie erhalten dann per Post eine 'FreeWay-Marke', mit der Sie die Ware ohne Veranlagung von Kosten zurücksenden können. In diesem Falle bieten wir Ihnen einen besonderen Service und erkennen das Datum der Anforderung der Rücksendenummer als das relevante Datum für die Frage an, ob die Frist zur Ausübung des Rückgaberechts eingehalten wurde.
Übrigens:
Sie erhalten grundsätzlich fabrikneue und ungebrauchte Waren. Sämtliche unserer Rückläufer werden in einem nahezu automatischen logistischen Prozess an verschiedene soziale Einrichtungen weitergeleitet.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach individueller Kundenspezifikation angefertigt werden und Sondermaße, die nicht regulär im dekultiv-Internet-Sortiment aufgeführt sind.
Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Matratzen und Lattenrosten die Spedition die Waren erst an der Haustüre entgegennimmt. Bei der Rückholung von Möbeln nimmt die Spedition die Waren jedoch bereits ab der Verwendungsstelle entgegen.
11. Beanstandungen / Reklamationen
Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig ist. Bei der Anlieferung mit optischen Mängeln an der Verpackung prüfen Sie bitte den Inhalt auf evtl. entstandene Mängel und lassen Sie sich Beschädigungen an Verpackung und Ware schriftlich vom Spediteur bestätigen oder verweigern ggf. die Annahme.
Ihre Gewährleistungsansprüche werden hiervon jedoch nicht berührt.
Zusätzliche Garantien, die wir bei einzelnen Produkten gewähren, schränken die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.
Wenn Sie sich bei der Annahme der Waren unsicher sind, nehmen Sie noch im Beisein der Spedition telefonischen Kontakt zu uns auf. Wir bemühen uns immer um eine reibungslose Abwicklung im Sinne des Kunden. Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung der Ware in schriftlicher Form:
12. Eigentums-Vorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftbeziehung vor. Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Besteller diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Besteller für den uns entstandenen Ausfall.
Die Be- und Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller erfolgt stets Namens und im Auftrag für uns. In diesem Fall setzt sich das Anwartschaftsrecht des Bestellers an der Kaufsache an der umgebildeten Sache fort. Sofern die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet wird, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des objektiven Wertes unserer Kaufsache zu den anderen bearbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Dasselbe gilt für den Fall der Vermischung. Sofern die Vermischung in der Weise erfolgt, dass die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen ist, gilt als vereinbart, dass der Besteller uns anteilmäßig Miteigentum überträgt und das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für uns verwahrt. Zur Sicherung unserer Forderungen gegen den Besteller tritt der Besteller auch solche Forderungen an uns ab, die ihm durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen; wir nehmen diese Abtretung schon jetzt an.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers freizugeben, soweit ihr Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.
13. Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Googe Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Eröffnung eines Kundenkontos
Ich willige ein, dass bei Eröffnung eines Kundenkontos Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, und mit gesonderter Einwilligung: Bankverbindung) und Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Auf diese Weise kann ich mich bei künftigen Einkäufen mit Benutzernamen und Passwort anmelden und bestellen, ohne nochmals meine Daten eingeben zu müssen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit telefonisch oder per E-Mail beim dekultiv Kundenservice mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Erlaubnis zur E-Mail-Werbung
Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meiner E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link "Abmelden" am Ende des Newsletters anklicke.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an service@dekultiv.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax:
Möbel im Netz GmbH
- Datenschutz -
Adlerstraße 17
73540 Heubach
Fax: 0 71 73 - 7 14 51-39
14. Haftung
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Wir haften ferner bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (vertragswesentliche Pflichten). Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten.
Die vorstehende Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Hinweise gem. Verpackungsverordnung
Wir sind nach den Vorschriften der Verpackungsverordnung zur Rücknahme von Verpackungen zur Wiederverwertung oder Entsorgung verpflichtet, wenn diese nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z.B. "Grüner Punkt" der DSD AG) tragen.
Zur weiteren Klärung über die Art und Weise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung:
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (dekultiv, Carsten und Wabnik GbR, Adlerstraße 17, 73540 Heubach). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
16. Sonstiges
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
17. Noch Fragen?
Hoffentlich haben wir Sie mit unserem "Kleingedruckten" nicht vollends erschlagen - haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Gerne können Sie uns auch direkt anrufen oder ein Fax zusenden:
Stand 03. November 2011
Version 2.1.1
Themen-Übersicht
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- 01. Mindest-Bestellwert
- 02. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
- 03. Bestellungen aus dem Ausland
- 04. Vertragschluss
- 05. Lieferzeiten
- 06. Lieferung
- 07. Teil-Lieferungen
- 08. Zahlungs-Möglichkeiten
- 09. Unsere Bankverbindung
- 10. Rückgaberecht / Ausdrückliche Rückgabebelehrung
- 11. Beanstandungen / Reklamationen
- 12. Eigentums-Vorbehalt
- 13. Datenschutz
- 14. Haftung
- 15. Hinweise gem. Verpackungsverordnung
- 16. Sonstiges
- 17. Noch Fragen?
01. Mindest-Bestellwert
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindest-Bestellwert beträgt € 30,00. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus ökonomischen Gründen erst ab einem bestimmten Warenwert liefern können.
02. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
Die Versandkosten-Pauschale wird unabhängig vom Bestellwert, dem Gewicht oder der Entfernung berechnet. Es gilt pro Bestellung die jeweils höchste Versandkategorie der Artikel im Warenkorb. Die Pauschale fällt immer nur einmal an! Beispielrechnung
Unsere Waren werden je nach Art und Größe über unterschiedliche logistische Systeme an Sie verschickt. Dies gewährleistet für Sie eine jeweils angemessene und schnellstmögliche Abwicklung.
Die Versandkategorie des gewünschten Produkts können Sie sehen, indem Sie dieses in den Warenkorb legen. Die Preise dort gelten jedoch nur für Deutschland.
Sonder-Aktion bis 29.02.12:
keine Lieferkosten in Deutschland ab einem Bestellwert von 750 €
keine Lieferkosten in Deutschland ab einem Bestellwert von 750 €
Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Versandkosten:
| Versandkategorie | Lieferung | Deutschland |
|---|---|---|
| Paketversand (kleinere paketfähige Produkte) |
An die Haustür | 7,50 € |
| Stückgut-Spedition (z.B. Matratzen und Lattenroste) |
An die Haustür | 20,00 € |
| Möbel-Spedition Kategorie A (weniger sperrige Möbel, z.B. Nachttische, Kommoden) |
Frei Verwendungsstelle | 20,00 € |
| Möbel-Spedition Kategorie B (sperrige Möbel, z.B. Kleiderschränke, Sofas) |
Frei Verwendungsstelle | 30,00 € |
Hinweise zur Tabellenansicht:
Lieferung frei Verwendungsstelle: Die bestellte Ware wird genau dort hin transportiert, wo Sie sie haben möchten. Die Couch kommt ins Wohnzimmer, das Bett ins Schlafzimmer und so weiter. Genau so, wie Sie es wünschen.
Lieferung an die Haustür (nur bei Paketversandware sowie bei Matratzen und Lattenrosten): Hier ist zu beachten, dass es im deutschen Speditionsgesetz den Begriff ''Lieferung hinter die 1. verschlossene Türe'' nicht gibt. Die Ablieferung erfolgt i.d.R. an der Haustüre, kann jedoch in wenigen Fällen auch an der Bordsteinkante erfolgen. Das Wesentliche hierbei ist der Gefahrenübergang vom Spediteur auf den Endkunden, d.h. der Empfang der Ware muss vom Endkunden quittiert werden.
Bei dem Versand per Spedition wird der Liefertermin immer mit Ihnen im Vorfeld telefonisch vereinbart.
Bei unseren Versandkosten handelt es sich um Beträge, die nicht kostendeckend sind und bei denen wir auch die hohen Verpackungs-Kosten nur zu einem kleinen Anteil an Sie weitergeben – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
Kosten für Rücktransport:
Rücksendungen aus Deutschland sind für Sie kostenfrei, Rücksendekosten aus Österreich sind vom Kunden zu tragen.
03. Bestellungen aus dem Ausland
Alle anderen Länder können wir leider nicht direkt beliefern, da wir hierzu nicht über die passende Logistik bzw. über keine Lieferverträge mit unseren Spediteuren verfügen.
Handelt es sich bei einem Besteller um einen ausländischen Ort in "Grenznähe", so empfehlen wir die Anlieferung an eine befreundete Adresse auf deutscher Seite, da ansonsten die Transportkosten zu hoch wären.
Lieferungen direkt in die Schweiz nehmen wir nicht vor, da hier eine Unmenge von Gesetzen und Formulierungen beachtet werden muss, welches sich bei knapp kalkulierten Preisen nicht rechnet.
Bei Lieferungen in das Ausland fallen ggf. auch Zölle an. Über die Einzelheiten informieren Sie sich bitte bei den für den betreffenden Staat zuständigen Zollbehörden.
04. Vertragschluss
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren. Sie geben hiermit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per E-Mail automatisch bestätigt.
Im Falle unserer Vertragsannahme erhalten Sie in Kürze eine separate Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, Anzahl der Teilsendungen und Verfügbarkeit der Artikel. Diese Auftragsbestätigung stellt gleichzeitig die Annahme des Vertrages dar.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese bei Auftragsannahme per E-Mail zu.
05. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit des gewünschten Produktes sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite über dem Preiskasten.
Artikel aus dem Schnäppchenmarkt können u. U. schneller geliefert werden, bitte fragen Sie bei uns nach.
Sie werden über eine separate Auftragsbestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
06. Lieferung
Klein-Artikel werden per Paketdienst geliefert.
Groß-Artikel, ausgenommen Matratzen und Lattenroste, erhalten Sie mit der Spedition "Frei Verwendungsstelle", d.h. in das Zimmer Ihrer Wahl.
Express-Lieferungen erfolgen immer "frei Bordsteinkante", d.h. werden nicht in das jeweilige Zimmer getragen.
Bitte beachten:
Eine Anlieferung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen. Samstags-Anlieferungen sind zu einem Mehrpreis von 100€ möglich, jedoch nicht flächendeckend. Bitte fragen Sie eine Samstags-Anlieferung für den jeweiligen Lieferort direkt bei uns an.
Möbel werden zur Selbst-Montage zerlegt angeliefert. Eine leicht verständliche Aufbau-Anleitung liegt bei, sodass die Möbel auch von einem "Nicht-Fachmann" montiert werden können.
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre alten Möbel zu entsorgen. Eine Montage vor Ort können wir Ihnen zur Zeit leider nicht anbieten.
07. Teil-Lieferungen
Um Klein-Artikel möglichst rasch liefern zu können, versenden wir diese in der Regel vorab per Paketdienst. Sperrige Artikel werden grundsätzlich über unsere Möbel-Spedition geliefert. Sollte dort nicht die gesamte von Ihnen bestellte Ware auf einmal eintreffen, wird unsere Spedition auf Sie zukommen und eine Teillieferung vorschlagen. Wenn Sie dies nicht wünschen, wird die gesamte Ware zusammen geliefert.
Matratzen und Lattenroste werden, um die Frachtkosten-Pauschale niedrig zu halten, von unserer Stückgut-Spedition geliefert.
Hierzu informieren wir Sie natürlich sofort und es wird Ihnen sicher angenehm sein, wenn wir Ihnen die schnell verfügbaren Artikel vorab zusenden und berechnen.
Bei Teil-Lieferungen berechnen wir natürlich die Versand- und Verpackungskosten-Pauschale nur einmal – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
08. Zahlungs-Möglichkeiten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorkassen-Überweisung
Bei dieser Zahlungsart können Sie uns den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung einfach überweisen. Diese Zahlungsart ist bei unseren Kunden besonders beliebt, da wir Ihnen hier 3% Skonto einräumen können.
Zu Ihrer Information:
Ein Abzug von 3% Skonto bei dieser Vorauskasse selbst bezogen auf eine Lieferzeit von 6 Wochen bedeutet einen Zinssatz von über 20% auf ein Jahr gerechnet!
PayPal
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit besteht über den Service der Firma "PayPal". Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen. Über PayPal ist es auch möglich, per Kreditkarte zu bezahlen (sh. unten).
Kreditkarten-Zahlung
Über den Service der Firma "PayPal" haben Sie die auch die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen.
Nachnahme
Bei einer Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag erst mit dem Erhalt der Ware beim Spediteur in Bar. Dieser Service ist bei den meisten Speditions-Artikeln verfügbar. Hierbei kommen keine Nachnahmegebühren auf Sie zu.
Ratenzahlung
Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 500€ gibt es die Möglichkeit, mit der Santander Consumer Bank AG, der früheren CC-Bank, in Kontakt zu treten, um einen Kreditvertrag mit Ratenzahlung zu schließen. Zu Einzelheiten setzen Sie sich bitte mit der Santander Consumer Bank in Verbindung. Ratenzahlung können wir leider nur für Kunden mit deutscher Rechnungsadresse anbieten.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Ratenzahlung.
09. Unsere Bankverbindungen:
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Kreissparkasse Ostalb: Kto-Inhaber: dekultiv.de Kto.Nr.: 10 000 74 664 BLZ: 614 500 50 Für Überweisungen aus dem Ausland: Int. Bank Account Number (IBAN): DE58 6145 0050 1000 0746 64 SWIFT-BIC: OASP DE 6A |
10. Rückgaberecht/Ausdrückliche Rückgabebelehrung
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
|
Möbel im Netz GmbH - Abteilung dekultiv - Adlerstraße 17 73540 Heubach Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 E-Mail: service@dekultiv.de |
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Finanzierte Geschäfte
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und später von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch und widerrufen Sie den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
- Ende der Rückgabebelehrung -
Im Nachgang zur obigen Belehrung geben wir Ihnen einige unverbindliche Tipps zum reibungslosen Ablauf von Rückgaben und Reklamationen, bitte beachten Sie, dass es sich um unverbindliche Hinweise und keine rechtlichen Pflichten handelt:
Eine etwaige Pflicht zur Leistung von Wertersatz (bei Vorliegen der oben genannten Voraussetzungen) können Sie insbesondere dadurch vermeiden bzw. minimieren, indem Sie Selbstaufbau-Möbel sowie Matratzen und Lattenroste wieder versandfähig verpacken.
Eine Wertersatzpflicht ist um so wahrscheinlicher, je mehr Gebrauchsspuren die Ware aufweist. Ebenso kann von Bedeutung sein, ob die Ware gewaschen oder unsachgemäß verpackt wurde (z.B. Steppwaren in zu kleinen Kartons). Aus diesem Grund bietet es sich an, die Originalverpackung zu verwenden!
Bei paketversandfähiger Ware erleichtern Sie uns die Abwicklung, wenn Sie vor der Rücksendung eine Rücksendenummer bei uns anfordern. Sie erhalten dann per Post eine 'FreeWay-Marke', mit der Sie die Ware ohne Veranlagung von Kosten zurücksenden können. In diesem Falle bieten wir Ihnen einen besonderen Service und erkennen das Datum der Anforderung der Rücksendenummer als das relevante Datum für die Frage an, ob die Frist zur Ausübung des Rückgaberechts eingehalten wurde.
Übrigens:
Sie erhalten grundsätzlich fabrikneue und ungebrauchte Waren. Sämtliche unserer Rückläufer werden in einem nahezu automatischen logistischen Prozess an verschiedene soziale Einrichtungen weitergeleitet.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach individueller Kundenspezifikation angefertigt werden und Sondermaße, die nicht regulär im dekultiv-Internet-Sortiment aufgeführt sind.
Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Matratzen und Lattenrosten die Spedition die Waren erst an der Haustüre entgegennimmt. Bei der Rückholung von Möbeln nimmt die Spedition die Waren jedoch bereits ab der Verwendungsstelle entgegen.
11. Beanstandungen / Reklamationen
Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig ist. Bei der Anlieferung mit optischen Mängeln an der Verpackung prüfen Sie bitte den Inhalt auf evtl. entstandene Mängel und lassen Sie sich Beschädigungen an Verpackung und Ware schriftlich vom Spediteur bestätigen oder verweigern ggf. die Annahme.
Ihre Gewährleistungsansprüche werden hiervon jedoch nicht berührt.
Zusätzliche Garantien, die wir bei einzelnen Produkten gewähren, schränken die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.
Wenn Sie sich bei der Annahme der Waren unsicher sind, nehmen Sie noch im Beisein der Spedition telefonischen Kontakt zu uns auf. Wir bemühen uns immer um eine reibungslose Abwicklung im Sinne des Kunden. Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung der Ware in schriftlicher Form:
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Möbel im Netz GmbH - Abteilung dekultiv - Adlerstraße 17 73540 Heubach Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 E-Mail: service@dekultiv.de |
12. Eigentums-Vorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftbeziehung vor. Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Besteller diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Besteller für den uns entstandenen Ausfall.
Die Be- und Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller erfolgt stets Namens und im Auftrag für uns. In diesem Fall setzt sich das Anwartschaftsrecht des Bestellers an der Kaufsache an der umgebildeten Sache fort. Sofern die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet wird, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des objektiven Wertes unserer Kaufsache zu den anderen bearbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Dasselbe gilt für den Fall der Vermischung. Sofern die Vermischung in der Weise erfolgt, dass die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen ist, gilt als vereinbart, dass der Besteller uns anteilmäßig Miteigentum überträgt und das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für uns verwahrt. Zur Sicherung unserer Forderungen gegen den Besteller tritt der Besteller auch solche Forderungen an uns ab, die ihm durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen; wir nehmen diese Abtretung schon jetzt an.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers freizugeben, soweit ihr Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.
13. Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Verwendung von Cookies
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Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Eröffnung eines Kundenkontos
Ich willige ein, dass bei Eröffnung eines Kundenkontos Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, und mit gesonderter Einwilligung: Bankverbindung) und Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Auf diese Weise kann ich mich bei künftigen Einkäufen mit Benutzernamen und Passwort anmelden und bestellen, ohne nochmals meine Daten eingeben zu müssen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit telefonisch oder per E-Mail beim dekultiv Kundenservice mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Erlaubnis zur E-Mail-Werbung
Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meiner E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link "Abmelden" am Ende des Newsletters anklicke.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an service@dekultiv.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax:
Möbel im Netz GmbH
- Datenschutz -
Adlerstraße 17
73540 Heubach
Fax: 0 71 73 - 7 14 51-39
14. Haftung
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Wir haften ferner bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (vertragswesentliche Pflichten). Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten.
Die vorstehende Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Hinweise gem. Verpackungsverordnung
Wir sind nach den Vorschriften der Verpackungsverordnung zur Rücknahme von Verpackungen zur Wiederverwertung oder Entsorgung verpflichtet, wenn diese nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z.B. "Grüner Punkt" der DSD AG) tragen.
Zur weiteren Klärung über die Art und Weise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung:
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Möbel im Netz GmbH
- Abteilung dekultiv - Adlerstraße 17 73540 Heubach Tel. 0 71 73 - 7 14 51-10 (Mo – Fr 9.00 – 12.00 Uhr) Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 Email: service@dekultiv.de |
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (dekultiv, Carsten und Wabnik GbR, Adlerstraße 17, 73540 Heubach). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
16. Sonstiges
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
17. Noch Fragen?
Hoffentlich haben wir Sie mit unserem "Kleingedruckten" nicht vollends erschlagen - haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Gerne können Sie uns auch direkt anrufen oder ein Fax zusenden:
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Möbel im Netz GmbH
- Abteilung dekultiv - Adlerstraße 17 73540 Heubach Tel. 0 71 73 - 7 14 51-10 (Mo – Fr 9.00 – 12.00 Uhr) Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 Email: service@dekultiv.de |
