Lieferbedingungen
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Das "Kleingedruckte" - unsere Liefer- und Zahlungs-Bedingungen
Stand 10. November 2009
Version 2.0.1
Themen-Übersicht
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01. Mindest-Bestellwert
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindest-Bestellwert beträgt € 30,00. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus ökonomischen Gründen erst ab einem bestimmten Warenwert liefern können.
02. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
Die Versandkosten-Pauschale wird unabhängig vom Bestellwert, dem Gewicht oder der Entfernung berechnet. Es gilt pro Bestellung die jeweils höchste Versandkategorie der Artikel im Warenkorb. Die Pauschale fällt immer nur einmal an! Beispielrechnung
Unsere Waren werden je nach Art und Größe über unterschiedliche logistische Systeme an Sie verschickt. Dies gewährleistet für Sie eine jeweils angemessene und schnellstmögliche Abwicklung.
Die Versandkategorie des gewünschten Produkts können Sie sehen, indem Sie dieses in den Warenkorb legen. Die Preise dort gelten jedoch nur für Deutschland.
Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Versandkosten:
Hinweise zur Tabellenansicht:
Lieferung frei Verwendungsstelle: Die bestellte Ware wird genau dort hin transportiert, wo Sie sie haben möchten. Die Couch kommt ins Wohnzimmer, das Bett ins Schlafzimmer und so weiter. Genau so, wie Sie es wünschen.
Lieferung an die Haustür (nur bei Paketversandware sowie bei Matratzen und Lattenrosten): Hier ist zu beachten, dass es im deutschen Speditionsgesetz den Begriff ''Lieferung hinter die 1. verschlossene Türe'' nicht gibt. Die Ablieferung erfolgt i.d.R. an der Haustüre, kann jedoch in wenigen Fällen auch an der Bordsteinkante erfolgen. Das Wesentliche hierbei ist der Gefahrenübergang vom Spediteur auf den Endkunden, d.h. der Empfang der Ware muss vom Endkunden quittiert werden.
Bei dem Versand per Spedition wird der Liefertermin immer mit Ihnen im Vorfeld telefonisch vereinbart.
Bei unseren Versandkosten handelt es sich um Beträge, die nicht kostendeckend sind und bei denen wir auch die hohen Verpackungs-Kosten nur zu einem kleinen Anteil an Sie weitergeben – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
03. Bestellungen aus dem Ausland
Gerne führen wir auch Lieferungen ab einem Warenwert von 30,00 € nach Österreich gegen Vorauskassen-Überweisung durch. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen über den europäischen "SEPA" Standard akzeptieren können. Jegliche sonst anfallenden Gebühren können leider nicht von uns übernommen werden. Für Lieferungen nach Österreich bieten wir gemäß den EU-Bestimmungen auch das in Deutschland gültige 30-tägige Rückgaberecht an.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung über unseren Warenkorb die ausgewiesenen Versandkosten-Pauschalen für Lieferungen innerhalb Deutschlands dargestellt werden und diese dann in einem 2. Schritt mittels einer individuellen Auftrags-Bestätigung auf die jeweiligen Auslands-Versandkosten korrigiert werden.
Die Lieferzeit der einzelnen Artikel können Sie den Artikelseiten entnehmen (oberhalb des Preiskastens). Bitte rechnen Sie durch den längeren Lieferweg von Deutschland ins Ausland eine Lieferzeit von ca. 1-2 Wochen hinzu.
Alle Preisangaben sind inkl. deutscher Mehrwertsteuer. Somit müssen Sie nach den EU-Richtlinien als privater Endverbraucher eine ergänzende Einfuhrumsatzsteuer in Ihrem Land nicht bezahlen!
Versandkosten für die Lieferung nach Österreich sh. Ziff. 2, Lieferkosten-Tabelle.
Alle anderen Länder können wir leider nicht direkt beliefern, da wir hierzu nicht über die passende Logistik bzw. über keine Lieferverträge mit unseren Spediteuren verfügen.
Handelt es sich bei einem Besteller um einen ausländischen Ort in "Grenznähe", so empfehlen wir die Anlieferung an eine befreundete Adresse auf deutscher Seite, da ansonsten die Transportkosten zu hoch wären.
Lieferungen direkt in die Schweiz nehmen wir nicht vor, da hier eine Unmenge von Gesetzen und Formulierungen beachtet werden muss, welches sich bei knapp kalkulierten Preisen nicht rechnet.
Bei Lieferungen in das Ausland fallen ggf. auch Zölle an. Über die Einzelheiten informieren Sie sich bitte bei den für den betreffenden Staat zuständigen Zollbehörden.
04. Vertragschluss
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren. Sie geben hiermit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per E-Mail automatisch bestätigt.
Im Falle unserer Vertragsannahme erhalten Sie in Kürze eine separate Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, Anzahl der Teilsendungen und Verfügbarkeit der Artikel. Diese Auftragsbestätigung stellt gleichzeitig die Annahme des Vertrages dar.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese bei Auftragsannahme per E-Mail zu.
05. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit des gewünschten Produktes sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite über dem Preiskasten.
Artikel aus dem Schnäppchenmarkt können u. U. schneller geliefert werden, bitte fragen Sie bei uns nach.
Sie werden über eine separate Auftragsbestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
06. Lieferung
Klein-Artikel werden per Paketdienst geliefert.
Groß-Artikel, ausgenommen Matratzen und Lattenroste, erhalten Sie mit der Spedition "Frei Verwendungsstelle", d.h. in das Zimmer Ihrer Wahl.
Express-Lieferungen erfolgen immer "frei Bordsteinkante", d.h. werden nicht in das jeweilige Zimmer getragen.
Bitte beachten:
Eine Anlieferung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen. Samstags-Anlieferungen sind zu einem Mehrpreis von 100€ möglich, jedoch nicht flächendeckend. Bitte fragen Sie eine Samstags-Anlieferung für den jeweiligen Lieferort direkt bei uns an.
Möbel werden zur Selbst-Montage zerlegt angeliefert. Eine leicht verständliche Aufbau-Anleitung liegt bei, sodass die Möbel auch von einem "Nicht-Fachmann" montiert werden können.
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre alten Möbel zu entsorgen. Eine Montage vor Ort können wir Ihnen zur Zeit leider nicht anbieten.
07. Teil-Lieferungen
Um Klein-Artikel möglichst rasch liefern zu können, versenden wir diese in der Regel vorab per Paketdienst. Sperrige Artikel werden grundsätzlich über unsere Möbel-Spedition geliefert. Sollte dort nicht die gesamte von Ihnen bestellte Ware auf einmal eintreffen, wird unsere Spedition auf Sie zukommen und eine Teillieferung vorschlagen. Wenn Sie dies nicht wünschen, wird die gesamte Ware zusammen geliefert.
Matratzen und Lattenroste werden, um die Frachtkosten-Pauschale niedrig zu halten, von unserer Stückgut-Spedition geliefert.
Hierzu informieren wir Sie natürlich sofort und es wird Ihnen sicher angenehm sein, wenn wir Ihnen die schnell verfügbaren Artikel vorab zusenden und berechnen.
Bei Teil-Lieferungen berechnen wir natürlich die Versand- und Verpackungskosten-Pauschale nur einmal – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
08. Zahlungs-Möglichkeiten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorkassen-Überweisung
Bei dieser Zahlungsart können Sie uns den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung einfach überweisen. Diese Zahlungsart ist bei unseren Kunden besonders beliebt, da wir Ihnen hier 3% Skonto einräumen können.
Zu Ihrer Information:
Ein Abzug von 3% Skonto bei dieser Vorauskasse selbst bezogen auf eine Lieferzeit von 6 Wochen bedeutet einen Zinssatz von über 20% auf ein Jahr gerechnet!
PayPal
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit besteht über den Service der Firma "PayPal". Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen. Über PayPal ist es auch möglich, per Kreditkarte zu bezahlen (sh. unten).
Kreditkarten-Zahlung
Über den Service der Firma "PayPal" haben Sie die auch die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen.
Nachnahme
Bei einer Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag erst mit dem Erhalt der Ware beim Spediteur in Bar. Dieser Service ist bei den meisten Speditions-Artikeln verfügbar. Hierbei kommen keine Nachnahmegebühren auf Sie zu.
Ratenzahlung
Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 500€ gibt es die Möglichkeit, mit der Santander Consumer Bank AG, der früheren CC-Bank, in Kontakt zu treten, um einen Kreditvertrag mit Ratenzahlung zu schließen. Zu Einzelheiten setzen Sie sich bitte mit der Santander Consumer Bank in Verbindung. Ratenzahlung können wir leider nur für Kunden mit deutscher Rechnungsadresse anbieten.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Ratenzahlung.
09. Unsere Bankverbindungen:
10. Rückgaberecht/Ausdrückliche Rückgabebelehrung
Wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) gekauft haben, können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Der Kauf im Fernabsatz bietet Ihnen somit Vorteile gegenüber einem Kauf im stationären Einzelhandel.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB- InfoV.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E- Mail) erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Oder anders gesagt: In diesem Falle ist der Vertrag bzw. die Bestellung hinfällig und es erfolgt eine Gutschrift (Überweisung) bereits geleisteter Zahlungen (vorbehaltlich eines möglicherweise bestehenden Abzugs für Wertersatz, siehe unten) für die zurückgegebenen Artikel, auch werden bei kompletter Rückabwicklung der Bestellung die Versandkosten erstattet.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Für Kunden, die nicht Verbraucher i. S. des § 13 BGB sind (Wiederverkäufer, gewerbliche Kunden) ist dieses Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Ende der Rückgabebelehrung -
Im Nachgang zur obigen Belehrung geben wir Ihnen einige unverbindliche Tipps zum reibungslosen Ablauf von Rückgaben und Reklamationen, bitte beachten Sie, dass es sich um unverbindliche Hinweise und keine rechtlichen Pflichten handelt:
Eine etwaige Pflicht zur Leistung von Wertersatz (bei Vorliegen der oben genannten Voraussetzungen) können Sie insbesondere dadurch vermeiden bzw. minimieren, indem Sie Selbstaufbau-Möbel sowie Matratzen und Lattenroste wieder versandfähig verpacken.
Eine Wertersatzpflicht ist um so wahrscheinlicher, je mehr Gebrauchsspuren die Ware aufweist. Ebenso kann von Bedeutung sein, ob die Ware gewaschen oder unsachgemäß verpackt wurde (z.B. Steppwaren in zu kleinen Kartons). Aus diesem Grund bietet es sich an, die Originalverpackung zu verwenden!
Bei paketversandfähiger Ware erleichtern Sie uns die Abwicklung, wenn Sie vor der Rücksendung eine Rücksendenummer bei uns anfordern. Sie erhalten dann per Post eine 'FreeWay-Marke', mit der Sie die Ware ohne Veranlagung von Kosten zurücksenden können. In diesem Falle bieten wir Ihnen einen besonderen Service und erkennen das Datum der Anforderung der Rücksendenummer als das relevante Datum für die Frage an, ob die Frist zur Ausübung des Rückgaberechts eingehalten wurde.
Übrigens:
Sie erhalten grundsätzlich fabrikneue und ungebrauchte Waren. Sämtliche unserer Rückläufer werden in einem nahezu automatischen logistischen Prozess an verschiedene soziale Einrichtungen weitergeleitet.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach individueller Kundenspezifikation angefertigt werden und Sondermaße, die nicht regulär im dekultiv-Internet-Sortiment aufgeführt sind.
Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Matratzen und Lattenrosten die Spedition die Waren erst an der Haustüre entgegennimmt. Bei der Rückholung von Möbeln nimmt die Spedition die Waren jedoch bereits ab der Verwendungsstelle entgegen.
11. Beanstandungen / Reklamationen
Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig ist. Bei der Anlieferung mit optischen Mängeln an der Verpackung prüfen Sie bitte den Inhalt auf evtl. entstandene Mängel und lassen Sie sich Beschädigungen an Verpackung und Ware schriftlich vom Spediteur bestätigen oder verweigern ggf. die Annahme.
Ihre Gewährleistungsansprüche werden hiervon jedoch nicht berührt.
Wenn Sie sich bei der Annahme der Waren unsicher sind, nehmen Sie noch im Beisein der Spedition telefonischen Kontakt zu uns auf. Wir bemühen uns immer um eine reibungslose Abwicklung im Sinne des Kunden. Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung der Ware in schriftlicher Form:
12. Eigentums-Vorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftbeziehung vor. Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Besteller diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Besteller für den uns entstandenen Ausfall.
Die Be- und Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller erfolgt stets Namens und im Auftrag für uns. In diesem Fall setzt sich das Anwartschaftsrecht des Bestellers an der Kaufsache an der umgebildeten Sache fort. Sofern die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet wird, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des objektiven Wertes unserer Kaufsache zu den anderen bearbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Dasselbe gilt für den Fall der Vermischung. Sofern die Vermischung in der Weise erfolgt, dass die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen ist, gilt als vereinbart, dass der Besteller uns anteilmäßig Miteigentum überträgt und das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für uns verwahrt. Zur Sicherung unserer Forderungen gegen den Besteller tritt der Besteller auch solche Forderungen an uns ab, die ihm durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen; wir nehmen diese Abtretung schon jetzt an.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers freizugeben, soweit ihr Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.
13. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.
Ferner werden Adress- und Bestelldaten ausschließlich für eigene Marketingzwecke erhoben. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Ihre Email-Adresse wird nicht an Dritte weiter gegeben. Sie erhalten nur Informationen von uns und keiner anderen Firma.
Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Bitte wenden Sie sich an service@dekultiv.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax (Kontaktdaten siehe Ziff. 11).
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Googe Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
14. Haftung
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Wir haften ferner bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (vertragswesentliche Pflichten). Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten.
Die vorstehende Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Hinweise gem. Verpackungsverordnung
Wir sind nach den Vorschriften der Verpackungsverordnung zur Rücknahme von Verpackungen zur Wiederverwertung oder Entsorgung verpflichtet, wenn diese nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z.B. "Grüner Punkt" der DSD AG) tragen.
Zur weiteren Klärung über die Art und Weise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung:
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (dekultiv, Carsten und Wabnik GbR, Adlerstraße 17, 73540 Heubach). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
16. Sonstiges
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
17. Noch Fragen?
Hoffentlich haben wir Sie mit unserem "Kleingedruckten" nicht vollends erschlagen - haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Gerne können Sie uns auch direkt anrufen oder ein Fax zusenden:
Stand 10. November 2009
Version 2.0.1
Themen-Übersicht
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- 01. Mindest-Bestellwert
- 02. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
- 03. Bestellungen aus dem Ausland
- 04. Vertragschluss
- 05. Lieferzeiten
- 06. Lieferung
- 07. Teil-Lieferungen
- 08. Zahlungs-Möglichkeiten
- 09. Unsere Bankverbindung
- 10. Rückgaberecht / Ausdrückliche Rückgabebelehrung
- 11. Beanstandungen / Reklamationen
- 12. Eigentums-Vorbehalt
- 13. Datenschutz
- 14. Haftung
- 15. Hinweise gem. Verpackungsverordnung
- 16. Sonstiges
- 17. Noch Fragen?
01. Mindest-Bestellwert
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindest-Bestellwert beträgt € 30,00. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus ökonomischen Gründen erst ab einem bestimmten Warenwert liefern können.
02. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
Die Versandkosten-Pauschale wird unabhängig vom Bestellwert, dem Gewicht oder der Entfernung berechnet. Es gilt pro Bestellung die jeweils höchste Versandkategorie der Artikel im Warenkorb. Die Pauschale fällt immer nur einmal an! Beispielrechnung
Unsere Waren werden je nach Art und Größe über unterschiedliche logistische Systeme an Sie verschickt. Dies gewährleistet für Sie eine jeweils angemessene und schnellstmögliche Abwicklung.
Die Versandkategorie des gewünschten Produkts können Sie sehen, indem Sie dieses in den Warenkorb legen. Die Preise dort gelten jedoch nur für Deutschland.
Sonder-Aktion bis 31.03.2010 verlängert:
Versandkostenfreie Lieferung in Deutschland
Versandkostenfreie Lieferung in Deutschland
Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Versandkosten:
| Versandkategorie | Lieferung | Deutschland | Österreich |
|---|---|---|---|
| Paketversand (kleinere paketfähige Produkte) |
An die Haustür | 20,00 € | |
| Stückgut-Spedition (Matratzen und Lattenroste) |
An die Haustür | 60,00 € | |
| Möbel-Spedition Kategorie A (weniger sperrige Möbel, z.B. Nachttische, Kommoden) |
Frei Verwendungsstelle | 60,00 € | |
| Möbel-Spedition Kategorie B (sperrige Möbel, z.B. Kleiderschränke, Sofas) |
Frei Verwendungsstelle | 80,00 € | |
| Frachtpauschale für Rücktransport | kostenfrei | 20,00 € | |
Hinweise zur Tabellenansicht:
Lieferung frei Verwendungsstelle: Die bestellte Ware wird genau dort hin transportiert, wo Sie sie haben möchten. Die Couch kommt ins Wohnzimmer, das Bett ins Schlafzimmer und so weiter. Genau so, wie Sie es wünschen.
Lieferung an die Haustür (nur bei Paketversandware sowie bei Matratzen und Lattenrosten): Hier ist zu beachten, dass es im deutschen Speditionsgesetz den Begriff ''Lieferung hinter die 1. verschlossene Türe'' nicht gibt. Die Ablieferung erfolgt i.d.R. an der Haustüre, kann jedoch in wenigen Fällen auch an der Bordsteinkante erfolgen. Das Wesentliche hierbei ist der Gefahrenübergang vom Spediteur auf den Endkunden, d.h. der Empfang der Ware muss vom Endkunden quittiert werden.
Bei dem Versand per Spedition wird der Liefertermin immer mit Ihnen im Vorfeld telefonisch vereinbart.
Bei unseren Versandkosten handelt es sich um Beträge, die nicht kostendeckend sind und bei denen wir auch die hohen Verpackungs-Kosten nur zu einem kleinen Anteil an Sie weitergeben – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
03. Bestellungen aus dem Ausland
Gerne führen wir auch Lieferungen ab einem Warenwert von 30,00 € nach Österreich gegen Vorauskassen-Überweisung durch. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen über den europäischen "SEPA" Standard akzeptieren können. Jegliche sonst anfallenden Gebühren können leider nicht von uns übernommen werden. Für Lieferungen nach Österreich bieten wir gemäß den EU-Bestimmungen auch das in Deutschland gültige 30-tägige Rückgaberecht an.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung über unseren Warenkorb die ausgewiesenen Versandkosten-Pauschalen für Lieferungen innerhalb Deutschlands dargestellt werden und diese dann in einem 2. Schritt mittels einer individuellen Auftrags-Bestätigung auf die jeweiligen Auslands-Versandkosten korrigiert werden.
Die Lieferzeit der einzelnen Artikel können Sie den Artikelseiten entnehmen (oberhalb des Preiskastens). Bitte rechnen Sie durch den längeren Lieferweg von Deutschland ins Ausland eine Lieferzeit von ca. 1-2 Wochen hinzu.
Alle Preisangaben sind inkl. deutscher Mehrwertsteuer. Somit müssen Sie nach den EU-Richtlinien als privater Endverbraucher eine ergänzende Einfuhrumsatzsteuer in Ihrem Land nicht bezahlen!
Versandkosten für die Lieferung nach Österreich sh. Ziff. 2, Lieferkosten-Tabelle.
Alle anderen Länder können wir leider nicht direkt beliefern, da wir hierzu nicht über die passende Logistik bzw. über keine Lieferverträge mit unseren Spediteuren verfügen.
Handelt es sich bei einem Besteller um einen ausländischen Ort in "Grenznähe", so empfehlen wir die Anlieferung an eine befreundete Adresse auf deutscher Seite, da ansonsten die Transportkosten zu hoch wären.
Lieferungen direkt in die Schweiz nehmen wir nicht vor, da hier eine Unmenge von Gesetzen und Formulierungen beachtet werden muss, welches sich bei knapp kalkulierten Preisen nicht rechnet.
Bei Lieferungen in das Ausland fallen ggf. auch Zölle an. Über die Einzelheiten informieren Sie sich bitte bei den für den betreffenden Staat zuständigen Zollbehörden.
04. Vertragschluss
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren. Sie geben hiermit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per E-Mail automatisch bestätigt.
Im Falle unserer Vertragsannahme erhalten Sie in Kürze eine separate Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, Anzahl der Teilsendungen und Verfügbarkeit der Artikel. Diese Auftragsbestätigung stellt gleichzeitig die Annahme des Vertrages dar.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese bei Auftragsannahme per E-Mail zu.
05. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit des gewünschten Produktes sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite über dem Preiskasten.
Artikel aus dem Schnäppchenmarkt können u. U. schneller geliefert werden, bitte fragen Sie bei uns nach.
Sie werden über eine separate Auftragsbestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
06. Lieferung
Klein-Artikel werden per Paketdienst geliefert.
Groß-Artikel, ausgenommen Matratzen und Lattenroste, erhalten Sie mit der Spedition "Frei Verwendungsstelle", d.h. in das Zimmer Ihrer Wahl.
Express-Lieferungen erfolgen immer "frei Bordsteinkante", d.h. werden nicht in das jeweilige Zimmer getragen.
Bitte beachten:
Eine Anlieferung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen. Samstags-Anlieferungen sind zu einem Mehrpreis von 100€ möglich, jedoch nicht flächendeckend. Bitte fragen Sie eine Samstags-Anlieferung für den jeweiligen Lieferort direkt bei uns an.
Möbel werden zur Selbst-Montage zerlegt angeliefert. Eine leicht verständliche Aufbau-Anleitung liegt bei, sodass die Möbel auch von einem "Nicht-Fachmann" montiert werden können.
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre alten Möbel zu entsorgen. Eine Montage vor Ort können wir Ihnen zur Zeit leider nicht anbieten.
07. Teil-Lieferungen
Um Klein-Artikel möglichst rasch liefern zu können, versenden wir diese in der Regel vorab per Paketdienst. Sperrige Artikel werden grundsätzlich über unsere Möbel-Spedition geliefert. Sollte dort nicht die gesamte von Ihnen bestellte Ware auf einmal eintreffen, wird unsere Spedition auf Sie zukommen und eine Teillieferung vorschlagen. Wenn Sie dies nicht wünschen, wird die gesamte Ware zusammen geliefert.
Matratzen und Lattenroste werden, um die Frachtkosten-Pauschale niedrig zu halten, von unserer Stückgut-Spedition geliefert.
Hierzu informieren wir Sie natürlich sofort und es wird Ihnen sicher angenehm sein, wenn wir Ihnen die schnell verfügbaren Artikel vorab zusenden und berechnen.
Bei Teil-Lieferungen berechnen wir natürlich die Versand- und Verpackungskosten-Pauschale nur einmal – siehe auch unsere Preis-Philosophie.
08. Zahlungs-Möglichkeiten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Vorkassen-Überweisung
Bei dieser Zahlungsart können Sie uns den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung einfach überweisen. Diese Zahlungsart ist bei unseren Kunden besonders beliebt, da wir Ihnen hier 3% Skonto einräumen können.
Zu Ihrer Information:
Ein Abzug von 3% Skonto bei dieser Vorauskasse selbst bezogen auf eine Lieferzeit von 6 Wochen bedeutet einen Zinssatz von über 20% auf ein Jahr gerechnet!
PayPal
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit besteht über den Service der Firma "PayPal". Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen. Über PayPal ist es auch möglich, per Kreditkarte zu bezahlen (sh. unten).
Kreditkarten-Zahlung
Über den Service der Firma "PayPal" haben Sie die auch die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so geschieht die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen Zahlungsmittels genießen.
Nachnahme
Bei einer Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag erst mit dem Erhalt der Ware beim Spediteur in Bar. Dieser Service ist bei den meisten Speditions-Artikeln verfügbar. Hierbei kommen keine Nachnahmegebühren auf Sie zu.
Ratenzahlung
Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 500€ gibt es die Möglichkeit, mit der Santander Consumer Bank AG, der früheren CC-Bank, in Kontakt zu treten, um einen Kreditvertrag mit Ratenzahlung zu schließen. Zu Einzelheiten setzen Sie sich bitte mit der Santander Consumer Bank in Verbindung. Ratenzahlung können wir leider nur für Kunden mit deutscher Rechnungsadresse anbieten.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Ratenzahlung.
09. Unsere Bankverbindungen:
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Kreissparkasse Ostalb: Kto-Inhaber: dekultiv, Carsten und Wabnik GbR Kto.Nr.: 10 000 74 664 BLZ: 614 500 50 Für Überweisungen aus dem Ausland: Int. Bank Account Number (IBAN): DE58 6145 0050 1000 0746 64 SWIFT-BIC: SOLA DE S1 AAL |
10. Rückgaberecht/Ausdrückliche Rückgabebelehrung
Wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) gekauft haben, können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Der Kauf im Fernabsatz bietet Ihnen somit Vorteile gegenüber einem Kauf im stationären Einzelhandel.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB- InfoV.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E- Mail) erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
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dekultiv, Carsten und Wabnik GbR Adlerstraße 17 73540 Heubach Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 E-Mail: service@dekultiv.de |
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Oder anders gesagt: In diesem Falle ist der Vertrag bzw. die Bestellung hinfällig und es erfolgt eine Gutschrift (Überweisung) bereits geleisteter Zahlungen (vorbehaltlich eines möglicherweise bestehenden Abzugs für Wertersatz, siehe unten) für die zurückgegebenen Artikel, auch werden bei kompletter Rückabwicklung der Bestellung die Versandkosten erstattet.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Für Kunden, die nicht Verbraucher i. S. des § 13 BGB sind (Wiederverkäufer, gewerbliche Kunden) ist dieses Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Ende der Rückgabebelehrung -
Im Nachgang zur obigen Belehrung geben wir Ihnen einige unverbindliche Tipps zum reibungslosen Ablauf von Rückgaben und Reklamationen, bitte beachten Sie, dass es sich um unverbindliche Hinweise und keine rechtlichen Pflichten handelt:
Eine etwaige Pflicht zur Leistung von Wertersatz (bei Vorliegen der oben genannten Voraussetzungen) können Sie insbesondere dadurch vermeiden bzw. minimieren, indem Sie Selbstaufbau-Möbel sowie Matratzen und Lattenroste wieder versandfähig verpacken.
Eine Wertersatzpflicht ist um so wahrscheinlicher, je mehr Gebrauchsspuren die Ware aufweist. Ebenso kann von Bedeutung sein, ob die Ware gewaschen oder unsachgemäß verpackt wurde (z.B. Steppwaren in zu kleinen Kartons). Aus diesem Grund bietet es sich an, die Originalverpackung zu verwenden!
Bei paketversandfähiger Ware erleichtern Sie uns die Abwicklung, wenn Sie vor der Rücksendung eine Rücksendenummer bei uns anfordern. Sie erhalten dann per Post eine 'FreeWay-Marke', mit der Sie die Ware ohne Veranlagung von Kosten zurücksenden können. In diesem Falle bieten wir Ihnen einen besonderen Service und erkennen das Datum der Anforderung der Rücksendenummer als das relevante Datum für die Frage an, ob die Frist zur Ausübung des Rückgaberechts eingehalten wurde.
Übrigens:
Sie erhalten grundsätzlich fabrikneue und ungebrauchte Waren. Sämtliche unserer Rückläufer werden in einem nahezu automatischen logistischen Prozess an verschiedene soziale Einrichtungen weitergeleitet.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach individueller Kundenspezifikation angefertigt werden und Sondermaße, die nicht regulär im dekultiv-Internet-Sortiment aufgeführt sind.
Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung von Matratzen und Lattenrosten die Spedition die Waren erst an der Haustüre entgegennimmt. Bei der Rückholung von Möbeln nimmt die Spedition die Waren jedoch bereits ab der Verwendungsstelle entgegen.
11. Beanstandungen / Reklamationen
Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig ist. Bei der Anlieferung mit optischen Mängeln an der Verpackung prüfen Sie bitte den Inhalt auf evtl. entstandene Mängel und lassen Sie sich Beschädigungen an Verpackung und Ware schriftlich vom Spediteur bestätigen oder verweigern ggf. die Annahme.
Ihre Gewährleistungsansprüche werden hiervon jedoch nicht berührt.
Wenn Sie sich bei der Annahme der Waren unsicher sind, nehmen Sie noch im Beisein der Spedition telefonischen Kontakt zu uns auf. Wir bemühen uns immer um eine reibungslose Abwicklung im Sinne des Kunden. Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung der Ware in schriftlicher Form:
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dekultiv, Carsten und Wabnik GbR Adlerstraße 17 73540 Heubach Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 E-Mail: service@dekultiv.de |
12. Eigentums-Vorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftbeziehung vor. Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Besteller diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Besteller für den uns entstandenen Ausfall.
Die Be- und Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller erfolgt stets Namens und im Auftrag für uns. In diesem Fall setzt sich das Anwartschaftsrecht des Bestellers an der Kaufsache an der umgebildeten Sache fort. Sofern die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet wird, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des objektiven Wertes unserer Kaufsache zu den anderen bearbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Dasselbe gilt für den Fall der Vermischung. Sofern die Vermischung in der Weise erfolgt, dass die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen ist, gilt als vereinbart, dass der Besteller uns anteilmäßig Miteigentum überträgt und das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für uns verwahrt. Zur Sicherung unserer Forderungen gegen den Besteller tritt der Besteller auch solche Forderungen an uns ab, die ihm durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen; wir nehmen diese Abtretung schon jetzt an.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers freizugeben, soweit ihr Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.
13. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.
Ferner werden Adress- und Bestelldaten ausschließlich für eigene Marketingzwecke erhoben. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Ihre Email-Adresse wird nicht an Dritte weiter gegeben. Sie erhalten nur Informationen von uns und keiner anderen Firma.
Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Bitte wenden Sie sich an service@dekultiv.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax (Kontaktdaten siehe Ziff. 11).
Google Analytics
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14. Haftung
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Wir haften ferner bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (vertragswesentliche Pflichten). Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten.
Die vorstehende Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Hinweise gem. Verpackungsverordnung
Wir sind nach den Vorschriften der Verpackungsverordnung zur Rücknahme von Verpackungen zur Wiederverwertung oder Entsorgung verpflichtet, wenn diese nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z.B. "Grüner Punkt" der DSD AG) tragen.
Zur weiteren Klärung über die Art und Weise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung:
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dekultiv, Carsten und Wabnik GbR
Adlerstraße 17 73540 Heubach Tel. 0 71 73 - 7 14 51-10 (Mo – Fr 9.00 – 12.00 Uhr) Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 Email: service@dekultiv.de |
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (dekultiv, Carsten und Wabnik GbR, Adlerstraße 17, 73540 Heubach). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
16. Sonstiges
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
17. Noch Fragen?
Hoffentlich haben wir Sie mit unserem "Kleingedruckten" nicht vollends erschlagen - haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Gerne können Sie uns auch direkt anrufen oder ein Fax zusenden:
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dekultiv, Carsten und Wabnik GbR
Gesellschafter: Ulrich Carsten und Stefan Wabnik Adlerstraße 17 73540 Heubach Tel. 0 71 73 - 7 14 51-10 (Mo – Fr 9.00 – 12.00 Uhr) Fax 0 71 73 - 7 14 51-39 Email: service@dekultiv.de Ust-Id Nr. DE237520396 Steuer-Nr. 83084/64957 |
