Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Kundenanfragen
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Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Kundenanfragen


Ausstellung/Händler
Wo kann ich mir Ihre Möbel ansehen?

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Lieferzeiten
Welche Lieferzeit haben Sie für Speditions- oder Kleinartikel?

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Zahlungs-Möglichkeiten
Wie und wann bezahle ich bei Ihnen meine Ware?
Erhalte ich eine Rechnung nach Erhalt der Ware?

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Versandkosten
Welche Versand- bzw. Transportkosten muss ich bei einfachen
Paketen oder bei Ware, die mit der Spedition kommt, bezahlen?

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Anlieferung
Welche Ware wird mit Paketdienst und welche mit der Spedition geliefert?
Kann man einen konkreten Liefertermin vereinbaren?

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Wird mir die Ware in meine Wohnung gebracht? Was kostet dieses?

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Werden meine Möbel zusammengebaut?

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Können Sie meine alten Möbel entsorgen?

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Auslands-Lieferung
Liefern Sie ins Ausland? In welche Länder liefern Sie?
Wie hoch sind die Versandkosten?

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Umtausch & Rückgabe
Kann ich die Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben
und entstehen mir hierbei Kosten?

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Reklamation
Was passiert, wenn etwas mit meinen bestellten Produkten nicht in Ordnung ist?

Bitte schicken Sie uns eine E-Mail und erläutern Sie schriftlich, am besten mit Digitalfotos, was es zu beanstanden gibt, damit wir uns schnellstmöglichst darum kümmern können.
Bitte handeln Sie erst nach Rücksprache mit uns!

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